岗位职责：
1. 负责海/空运操作，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关等事宜；
2. 处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务；
3. 客户信息的及时反馈，与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通；
4. 及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户回访、沟通维护客户关系；
5. 控制物流运输成本、平衡成本与服务水平；
6. 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
职位要求：
1、国际经济贸易、外贸英语、国际物流等大专及以上学历；
2、熟悉基本办公软件操作；
3. 熟悉物流、货代操作流程，具有相关行业经验者优先考虑；
4、具体良好的客户服务意识及沟通能力，有责任感及团队合作精神；
5、做事细心沉稳，服从领导安排；能够承受一定的工作压力；
福利待遇：
1.工资待遇：一经录用，公司提供极具竞争力的薪资待遇；
2.社会福利：入职即为员工购买社会社保（五险）+带薪年假+年终奖；
3.专业培训：公司定期组织开展丰富的内部专业知识、技能类提升培训
原标题：《船务操作 货贷 物流》