私域运营/用户运营/社群运营岗位
1、对用户体验、服务满意度负责，包括用户的增长、留存、活跃、完课率以及转化负责；
2、对私域用户进行用户分析以及调研，提炼用户分类、画像和行为模式，构建精细化运营策略，提升忠诚度以及转化率；
3、通过社群维护、朋友圈、私信、电话访谈、问卷调查、直播活动等多种方式活跃用户减少用户流失，提升用户粘性和忠诚度，培养KOC
4、负责私域流量的日常维护，根据用户属性和渠道需求进行用户承接和运营，合理配置用户路径、话术、SOP等
5、负责微信号、朋友圈、社群运营，负责服务的微信推广、社群推广、营销（开发新用户、维护老用户、提升数丝忠实度，发布互动信息、推广服务活动、反馈售后问题等）；
6、负责社群氛围营造、社群用户互动，打造有粘性有转化的高质量互动社群，深度挖掘用户需求，制造感兴趣的话题，激发用户参与度，组织社群各类营销活动的策划、宣导、推进和效果跟踪工作；
7、根据即时热门话题、节假日等，不定期策划社群营销活动，针对性开展营销活动，实现社群用户的转化、留存、拉新目标(裂变吸引精准新用户加入，促成用户转化)；
8、定期总结并输出私域运营经验，推进成功经验复用，针对出现的问题给出合理建议
任职要求：
1、细心靠谱好学，会捕捉用户需求，擅长沟通，擅长销售，应变能力好；
2、独立主动，责任心强，性格开朗，事业心重有owner精神，善于团队合作和沟通，并且能够承压，对结果负责；
3、2年以上私域运营/用户运营/社群运营/活动运营/新媒体运营其中之一相关工作经验；
4、具有数据意识和数据分析能力，具备用户视角，对用户反馈敏感；