岗位职责：
1.负责会员客服团队管理，对会员复购率和成交率负责。
2.负责将公司已成交客户引入微信，用微信和会员客户进行交流，推荐产品，促成购买。
3.负责客服团队业务培训和技巧指导，每日汇总业绩和问题，不断优化成交话术技巧，提高团队战斗力。
4.负责公司微信朋友圈内容发布，对微信号及时更新，维护微信内容，提升复购率。
5.定期对回访会员顾客，深入了解产品的使用感受，及时解决问题，提升客户满意度。
任职要求：
1.大专以上学历，有两年以上客服主管工作经验；
2.熟悉微信私域和电商客服体系优先；
3.有燕窝 酒水 轻滋补食品 大健康产品微信销售经验优先；
4.有营养师证 或医药卫生专业毕业优先 ；
5.性格外向，对工作热情有责任心，具备较强的客户沟通和成交能力。
6.学习能力强，注重团队精神。