（二）岗位职责：

1.熟练掌握景区应知应会，按照对客服务标准为游客提供售票、咨询、引导等服务。

2.熟知售检票业务流程，确保游客有序购票、检票、入园。

3.负责游客便民物品的租借、大件行李及宠物寄存服务 ，并做好收费解释工作。

4.负责工作区域环境卫生清洁和设施设备等安全检查工作。

5.做好领导交办的其他工作任务。

（三）任职要求：

1.大专及以上学历，男女不限，形象气质佳，普通话标准。

2.具有较好的沟通协调能力、表达能力、应急情况处理能力。

3.能够服从统一安排，具备较好的责任心和服务意识。