岗位职责要求
1.每天检查 并监控线上的所有安装的电站，对掉线，离线，故障，报警等问题保持警觉，及时处理跟进。
2. 各个销售和客户群里回答客户各位问题，安装，调试等，内部协调沟通，解决问题。
3. 和销售团队一起拜访和接待客户，负责技术层面的问题。
4. 客户的问题解答，客诉的解决和处理。
5. 拍摄制作各自安装调试视频，指导客户安装，调试，对我司各个产品的屏幕数据，屏幕设置，监控数据，监控远程设置，蓝牙数据，蓝牙设置，电脑连接逆变器数据和设置，掌握和精通。
6. 远程调试，升级逆变器，包括选择安规，调整电压，频率等。
7.了解公司的研发和认证进度，对客户和销售人员要求实现的功能，性能，认证，投产时间等，和内部充分沟通后，预估完成时间。
8. 订单签署后，还没有完成的安规，认证，功能，协调和跟进内部完成。
任职资格:
1、电气自动化或电力电子等相关专业本科以上学历；
2、具备较强的自学能力和自驱力，交流合作能力，协调能力和抗压能力；
3、服务意识强，逻辑清晰；
4、具有新能源行业背景优先（了解新能源逆变器）；
5、有海外工作背景优先。对英语有要求