职位介绍：
1、负责公司各产线系统线上系统问题原因快速定位和排查，保证国内外客户快速恢复正常生产。
2、负责跟踪和调查线上问题，与产品和研发团队紧密沟通，促进产品优化。
3、负责跟踪和调查重大事件，协调各部门推进和执行RCA，改善流程制度。
4、负责总结归纳知识库，生成规范化的技术文档，培训赋能客户和代理商。
5、负责协助研发部门进行系统的发布。
6、能独立开发小程序，辅助问题解决。
职位要求：
1、熟练使用mysql、oracle等主流数据库语言。
2、熟练使用linux系统命令、shell脚本。
3、具有较强的问题排查能力、异常数据处理能力。
4、具有较强的抗压能力，主导线上问题的快速恢复。
5、良好的表达能力、沟通能力，能够与用户以及公司其他部们有效的沟通，促进问题解决。
6、有3年以上开发经验，5年以上物流系统相关技术支持、实施经验者优先。
7、较好的英语听说读写能力，可以与海外客户进行邮件或电话沟通。