处理订单及发货问题、应对危机公关、满足客户合理需求，维护客户关系；
1.负责系统操作、客户诉求反馈、接听客户电话、分配销售单。
2.负责对当天销售结果的信息汇总；
3.整理客户档案，对客户需求进行分析，提出提升客户满意度建议；
4.维护良好的公司公共形象，树立优质的服务形象；
5.完成上级交办的其它工作。
要求：
1.普通话标准、声音甜美；
2.熟练计算机操作，能进行简单的表格、文档制作；
3.有良好的口头表达能力；
4.一年以上客服、前台或销售工作经验，大专及以上学历。