售前售后技术支持
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江苏省| 人数: 若干| 经验:不限| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:不限| 0人浏览
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南京能启能电子科技有限公司
职位描述
1.能够描述详细的工作原理及系统架构,根据现场客户提出的具体问题,引导客户沟通制定产品方案;
2.售前技术支持结果责任人(客户方案明确,对产品技术无疑)
3.订单技术状态确认输出准确性责任人;
4.反馈客户问题,提出产品生产或设计改良意见,统计售后处理问题,并对常见问题进行归类、分析;
5.与客户沟通交流,确定售后处理方案;
6.根据客户要求编辑客户需求选型方案,根据客户试验情况输出试验报告,根据售后工程师反馈问题编写售后服务的详细技术报告;
7.生产总监安排的其他工作。
加分项
有以下行业经验:电子/半导体/集成电路·新能源·汽车零部件
工作地点
南京浦口区南京能启能电子科技有限公司20号