客服培训师
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北京| 人数: 若干| 经验:不限| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:不限| 0人浏览
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北京麦克斯泰科技有限公司
职位描述
1、业务知识的学习和传承,承接新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升、服务技能提升培训等;
2、优化和完善培训管理体系,优化完成的培训资料,需按月度提交更新至知识库;
3、例行检查知识库知识是否完善,优化知识库内容。
任职资格:
1、正规院校本科及以上文化程度,电子类、管理类、经济类、教育类、心理类或其他相关专业;
2、精通MS Office工具, 有教师资格证更优;
3、有1年以上企业内训工作经验,熟悉培训体系构成,精通制作各类培训胶片;
4、具备较强的学习能力强,强纠错能力和答疑能力,具备一定的演讲能力;
5、敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识、沟通表达能力、随机应变能力、组织协调、压力承受能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、免费班车、节日福利、员工旅游
工作地点
北京昌平区宏福大厦(郑上路)11层