【岗位名称】华夏银行电话接听客服
【工作内容】
1、负责接听信用卡“400”用户客服电话，为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务；
2、操作类业务：挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。
3、客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。
【薪资构成】
（3000底薪+1000住宿补助+200全勤）+800（基本绩效）+1200（浮动绩效）+ 100/80/次（大/小夜补助）+500~2000以上不等的奖金+节假日三薪=6000-8000元（需要住宿无补助）
【福利待遇】
住宿4-6人间，独立卫生间、空调都有，缴纳五险一金
【招聘要求】
1.年龄23~30周岁，统招大专及以上学历，学信网可查；
2.熟练办公软件，普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；
3. 品行端正，无不良记录；
4. 具有一定的服务意识，有良好的抗压及沟通能力；
5.身体健康，能适应轮班工作制度。
* 职位来源：北京百思特捷迅科技有限公司