我们正在寻找一位有3年左右经验的用户运营资深专员，目前我们专注于物流行业打造AI驱动的战略级业务产品。作为我们团队的一员，您将负责用户增长、数据分析等工作，您需要有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与团队成员密切合作，以业务为导向，确保忠实用户的稳定增长和转化。
岗位职责：
1.负责用户增长、用户留存和用户活跃度的提高，制定并执行相应的用户策略和营销方案，提高用户粘性和用户满意度；
2.掌握用户需求和行为特征，分析用户数据和行为，发现用户需求和痛点，提供相应的产品、服务和解决方案；
3.负责监控关键运营指标，如用户活跃度、用户增长、用户留存率等，并及时发现问题提出改进建议，能够利用数据工具对运营数据进行分析，为业务决策提供数据支持和参考；
4.建立良好的用户关系，定期听取用户反馈和需求，及时回复用户问题和意见，增强用户信任度和忠诚度；
任职要求：
1.3-5年用户运营或数据运营经验（小B端及C端优先），本科及以上学历；
2.具有有较强的执行能力，良好的沟通技巧，思维敏捷，能够及时解决用户问题和反馈，并对结果负责；
3.具备一定的用户策略和运营策略及执行能力、策略落地能力；有较为丰富的市场、产品、用户或数据分析经验；
4.具备团队合作精神，协助并支持团队成员完成工作任务；
5.具备物流相关行业从业经历、对物流行业有深刻理解者优先，对物流前沿科技有深刻理解者优先。