北京| 人数: 若干|
经验:不限|
性别:不限|
年龄:不限|
学历:不限|
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职位描述
【行业优势】:
1. 2019年被国家劳动部授予“人工智能训练师”的新兴行业!
2. 2020年在各大院校设立“人工智能训练师”的学科!
3. 人工智能是国家的发展趋势,行业倍受国家的各项扶持!
【岗位职责】:
1. 社群:熟悉小课及群运营的逻辑模式,能够把控学员群的整体节奏。负责分析以企微/微信为主导的社群运营和管理,对用户的问题进行答疑,精准梳理核心用户的问题及对话技巧。
2. 策略:熟悉群管理工具,熟悉社群裂变玩儿法,能借助工具实现日常管理,促进提升社群成员活跃度和粘性,能定时输出规范社群运营策略,通过规范的、专业的、拟人化的社群运营策略训练机器人更智能,从而协助提高销售人员的工作效率;
3. 梳理总结:善于总结思考,经验输出,并制定优化机器人效率的计划,且逐步推动该部分工作的完成,持续优化文案和交互逻辑,并通过核心指标和数据的情况进行调整优化,最终确保数字人交付的效果。
4. 内容:根据项目及客户的需求,训练和测试调优机器人的识别、应答能力;
5. 根据细分行业的特点,不断进行交互的逻辑、文本等各方面进行A/B测验,不断探索及突破AI的能力边界;
6. 数据:对行业客户数据进行监测及时分析,根据行业需求、客户需求和运营需求,调整优化机器人,实现精细化运营;
【任职要求】:
1. 专科及以上学历,有SOP策略运营岗位者优先;
2. 有2年及以上文字编辑、内容运营、AI训练、真人客服、智能客服维护、社群运营经验者优先;
3. 有OTC行业、大健康赛道运营经验者优先;
4. 有良好的文字功底,能用通俗简达的文字描述复杂问题;
5. 对于AI交互有着浓厚的兴趣,具有良好的理解总结、学习能力、沟通及表达能力。
工作地点
北京朝阳区区北京螳螂科技有限公司5号楼5C螳螂科技