客服咨询专员
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广东省| 人数: 若干| 经验:不限| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:中专/技校| 0人浏览
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广州蕙心医院
职位描述
一、工作内容:掌握患者咨询所涉及的相关资料,包括医院情况、医院基础问答、接诊流程、各科室价格体系等。
2、接待并解答患者咨询、协调安排患者就诊;
3、接听线上预约,线上回复客户咨询,对客户反映的问题及时进行解答。

二、任职要求:有医疗健康类行业经验、熟练掌握咨询相关知识者优先考虑;
2.良好的语言表达和沟通能力;有一定的现场咨询营销经验,熟悉顾客的心理状态;
3、形象气质佳,良好的沟通能力和亲和力,较强的主动服务意识和营销理念;
4.?具有良好的职业道德、严谨的工作态度。

职位福利:五险一金、带薪年假、包吃、包住、绩效奖金、定期团建、员工食堂
工作地点
蕙心医院天河区华观路(自编)1965号